Questionnaire de satisfaction

CONCERNANT L’AGENCE ET L’EQUIPE ORGANISATRICE DES PRESTATIONS

Communication simple avec l’agence

Réactivité dans le traitement des demandes urgentes

Relation privilégiée client / prestataire

Capacité à s’adapter à vos demandes ou vos contraintes métiers

Proposition d’actions d’amélioration régulières

Vous avez d’autres attentes ? Faites-nous en part :

Globalement, comment évaluez-vous notre agence ?

Tout à fait satisfaisante

Plutôt satisfaisante

Peu satisfaisante

Pas du tout satisfaisante

Avez-vous des remarques ou suggestions ?

CONCERNANT LE PERSONNEL INTERVENANT

Un équipe qui avance avec le client

Stabilité de l’équipe (personnel fidèle)

Attitude mesurée du personnel par rapport aux collaborateurs/intervenants sur site

Confiance en l’équipe intervenante

Personnel expérimenté (formation, maturité…)

Avez-vous d’autres attentes ? Faites-nous en part :

Globalement, comment évaluez-vous notre équipe ?

Tout à fait satisfaisante

Plutôt satisfaisante

Peu satisfaisante

Pas du tout satisfaisante

Avez-vous des remontées particulières à propos de certains membres de l’équipe intervenante ?

Avez-vous des remarques ou suggestions ?

GLOBALEMENT…

Comment évaluez-vous les prestations d’Agence VIA ?

Tout à fait satisfaisantes

Plutôt satisfaisantes

Peu satisfaisantes

Pas du tout satisfaisantes

Seriez-vous prêt(e) à recommander l’Agence VIA ?

Tout à fait d’accord

Plutôt d’accord

Plutôt pas d’accord

Pas du tout d’accord

Nom de votre entreprise

Souhaitez-vous être recontacté ?

Oui

Non

Si oui, merci d’indiquer votre nom et votre numéro de téléphone